Politique de confidentialité

DIAGNOST, Étage 1, appartement E107, 4 impasse du Bosquet, 40140 Soustons. Contact : contact@diagnost.fr.

Lorsque vous demandez un devis, nous recueillons votre nom, votre prénom, vos coordonnées (téléphone et/ou e-mail), la nature de votre projet, le type et la commune du bien, les prestations souhaitées et votre message éventuel.

Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande et à établir votre devis (mesures précontractuelles prises à votre demande). Si vous l’avez accepté par la case prévue à cet effet, elles peuvent aussi servir à vous adresser des informations sur nos services ; vous pouvez retirer cet accord à tout moment.

Ce site est un service de mise en relation : avec votre accord, votre demande est proposée aux diagnostiqueurs certifiés partenaires qui interviennent dans votre secteur. Pour établir leur devis, ils n’en voient que la nature du projet, le bien, sa commune, votre prénom et l’initiale de votre nom ; votre téléphone et votre e-mail ne sont transmis qu’à celui dont vous signez le devis, pour qu’il vous rappelle. Votre e-mail sert aussi à vous envoyer les devis reçus. Vos informations sont hébergées par nos prestataires techniques (Supabase et Vercel), tenus à la confidentialité et agissant sur nos instructions. Elles ne sont ni vendues ni cédées.

Une demande qui n’aboutit pas à une prestation est conservée au plus trois ans après notre dernier échange. Les données des prestations réalisées sont conservées pendant les durées prévues par la loi.

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur traitement, en limiter l’usage ou en demander la portabilité en nous écrivant à contact@diagnost.fr. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Ce site n’utilise pas de traceurs soumis à votre consentement. Le formulaire de devis conserve votre saisie dans votre navigateur le temps de la demande, pour qu’elle ne soit pas perdue entre ses deux étapes.

Pour connaître la fréquentation de ce site, son hébergeur transmet à la plateforme Diagnost la liste des pages consultées : adresse de la page, site d’où vous arrivez, type d’appareil et navigateur déclaré. Ces informations sont aussitôt réduites à des comptes par jour (pages vues, provenance) ; votre adresse IP n’est ni utilisée ni conservée, et aucun cookie n’est déposé. Ces comptes sont gardés vingt-cinq mois.